德宏州公共资源交易中心一次性告之制度
发布时间:Jan 8, 2020

 

 

为提高服务水平和效率,进一步落实工作责任制,根据《云南省人民政府关于在全省行政机关推行服务承诺制、首问责任制和现实办结制的决定》、《德宏州治理行政不作为五项纪律》和《德宏州治理庸懒散慢六规定》,德宏州公共资源交易中心(以下简称交易中心),结合工作实际,特制定本制度。

第一条 一次性告知制度是指服务对象到中心咨询或办理相关事项时,经办人员一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由的制度。

第二条 回答询问和办理事项时,经办人应当场审核其有关手续和材料,对手续齐全、符合规定能即时办理的事项应即时办理;不能即时办结的事项,工作人员应在对外承诺的服务时限内一次性办妥;对手续、材料不齐全或不符合规定形式的,应一次性书面告知其所需补正的手续和材料,告知人应署名备案,存档备查;申请人按照书面告知的要求补正后,经办人员应当按时予以办理。

第三条 办理事项涉及多个部门的,或相关手续、材料不清楚,法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况,经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告,并将结果告知服务对象,不能一推了之。

第四条 本制度自发布之日起执行。

德宏州公共资源交易中心

2014年12月24日


德宏州公共资源交易中心 主办
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